A venda de chips de celular das operadoras de telefonia Oi, TIM e Claro está liberada a partir desta sexta-feira (3), segundo autorizou a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). As operadoras estavam impedidas de vender novas linhas desde o dia 23 de julho nos estados onde tinham mais reclamações.
A punição às três empresas foi anunciada no dia 18 de julho pelo presidente da Anatel, João Rezende. O motivo foi o grande número de reclamações feitas por clientes à agência entre janeiro de 2011 e junho deste ano.
A liberação ocorreu depois que as operadoras apresentaram à agência
planos de investimentos para solucionar os problemas na rede de
telefonia móvel. De acordo com o presidente da Anatel, João Rezende, os
planos apresentados somam R$ 20 bilhões nos próximos dois anos.
Os documentos devem ficar disponíveis no site da Anatel para que a
população possa acompanhar o cumprimento das metas pelas operadoras.
Rezende disse que as melhorias do serviço não vão acontecer “da noite
para o dia”, mas a expectativa da Anatel é que os clientes já possam
sentir os avanços nesses serviços dentro de quatro a seis meses. “Vamos
fazer um acompanhamento bastante fino para não permitir que a situação
volte a ficar como antes da medida cautelar [que suspendeu a venda de
chips”, disse o presidente da Anatel.
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